Mając wieloletnie doświadczenie w przygotowywaniu oraz realizacji analiz marketingowych oraz strategicznych zdajemy sobie sprawę jak newralgiczną kwestią jest jakość obsługi klienta. Właściciele lokali usługowych bądź sklepów często niedostatecznie dbają o poprawną relację z klientem podczas sprzedaży. Dlatego oferujemy usługę tajemniczego klienta, która ma na celu precyzyjnie zbadać poziom jakości obsługi klienta.